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        • 日照物業
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        日照物業公司的問題及對策

        時間:[2016-04-09]    關鍵詞:[日照物業]

          開發商向用戶售房,要從多方面對自己的商品做出承諾。在開發商做出的各項承諾中,物業管理無論如何是其中一項很重要的承諾。但是用戶遷入新居之后,開發商所做的承諾往往很難兌現。這些難以兌現的承諾不僅包括工程質量上的問題,還包括物業管理服務質量上的問題,從工程質量上來看,如:水、電、氣不通,下水堵塞;塑鋼窗質量差,缺邊少角、封閉不嚴、配件不全;天棚裂紋、墻壁長毛、地面水泥標號差等,給用戶造成眾多的難心事。物業公司無作為,不深入用戶,不征求用戶意見,不把用戶疾苦掛在心上,態度蠻橫,不熱心為用戶排憂解難。特別是有些開發商自建自辦的物業公司,無作為的問題更甚。 

         承諾難兌現之所以成為頑疾,主要是因為建與管不分。要想真正向用戶兌現承諾,開發商就要為物業公司創造提前介入的良好條件,使開發公司與物業公司都能真正了解承諾的內容與要求,特別是要有實現這些承諾的得力措施。為此首先要立法,要給物業公司提前介入從政策上做出明確規定。物業公司提前介入掌握工程質量情況,及時發現事故隱患,為建設單位與施工單位當好參謀,起到“軟監理”的作用。建管不分、承諾內容不清、建管交接手續不完備,承諾勢必難以實現。建設單位任務是建設,物業公司的任務是管理。物業公司早期介入,可以做到承前啟后,使二者不脫節,二者均收益,共同努力完成對用戶的承諾。 

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